Делайте это в первую очередь, когда у Вас нет доступа в интернет!
Проверьте свой баланс. Для проверки своего баланса войдите в личный кабинет. Если он отрицательный, а войти в интернет все же очень хочется, воспользуйтесь услугой «Кредит на сутки» в личном кабинете. Этого времени хватит для пополнения своего счета. В личном кабинете Вы можете воспользоваться несколькими способами оплаты.
Возможности личного кабинета:
- проверить состояние баланса
- посмотреть отчеты о платежах
- изменить тариф на следующий отчетный период
- пополнить счет
Порядок оплаты, списания и компенсации денежных средств
Списание абонентской платы с лицевого счета осуществляется автоматически в начале каждого платежного периода в размере суммы согласно выбранного тарифа. Не использованные деньги на счету в конце месяца НЕ сгорают и переносятся на следующий месяц.
Оплата ежемесячной абонентской платы должна быть произведена до окончания учетного периода. В случае, если деньги не появились на счёте, учетная запись абонента временно блокируется, до поступления на счет средств и восстановления положительного баланса на счёте.
В том случае, если денежных средств на счету недостаточно, но доступ в интернет Вам необходим, можете воспользоваться услугой «Кредит на сутки».
Приостановка обслуживания и порядок его возобновления
В Нашей компании действует система временной блокировки аккаунта. Просто позвоните в офис и менеджеры помогут Вам в решении данного вопроса.
Услуга «Кредит на сутки» (доверительная отсрочка платежа)
«Кредит на сутки» — это не услуга доступа в кредит. Это возможность абонентам, которые забыли оплатить услуги, моментально включить себе интернет и оплатить услуги в течение 24 часов.
Условия использования услуги:
При активации услуги Вам предоставляется доступ к сети Интернет сроком на 24 часа.
Если пополнение счета не произошло по истечении срока действия услуги — доступ в Интернет блокируется.
Активация услуги возможна только один раз, до момента погашения задолженности. После оплаты долга у Вас снова появится право использования услуги.
Активируя услугу «Кредит на сутки», Вы гарантируете оплату за пользование услугами доступа в Интернет за текущий месяц в полном объеме.